来源:珍妮肤 日期:2018-09-08
2018年9月2日,由多媒生物科技冠名,CIBE与广东省化妆品学会联合主办;找原料网·美业颜究院、中国民营科技促进会健康美容化妆品科技峰会、CHINA-SCC协办;美妆头条、《包装&设计》为媒体支持的2018中国化妆品产品经理大会在广州·琶洲于隆重召开。珍妮肤受邀参加。
化妆品行业历经数十年的发展,由渠道、营销为王的时代进入到产品为王的时代,产品经理的角色变得越来越重要。正是意识到这一点,本次大会首次以产品经理视角切入,针对化妆品产品开发者,聚焦市场营销、消费洞察、包装设计、科研配方以及商业模式,从全方位、系统化的产品思维层面探讨如何打通市场和研发,平衡理性和感性、科学与艺术,打造真正的超级产品。
产品经理应当融入消费者
中华全国工商业联合会美容化妆品业商会会长陈海佳表示,仅仅有好的技术和硬件,很难留住消费者。对于消费者而言,一款好的产品,应该基于精准消费洞察,是功效和情感完美的结合品。在这种背景下,同时具备用户、产品、商业思维的产品经理显得越来越重要
同时,广东省化妆品学会理事长杜志云也极大肯定产品经理的作用。杜志云认为,一个优秀的产品经理,是企业打造研发和市场关键点,产品经理关键能力越强,可以更好理解产品的性能和特点,结合自身市场热点,发现潜在的销售需求,正确引导产品销售方向,才能将产品更好引向市场,为更多的消费者服务。
那么,产品经理究竟该如何把握住消费者的需求?
结合美妆的整体发展趋势,凯度消费者指数大中华区总经理虞坚指出,从个护品类来看,个护品类保持高速增长,护肤和彩妆是最大的机会;从消费者年龄阶层看,20到29岁的消费群体增长最快;从城市看,下线城市增长迅猛,二、三线城市消费力已赶超一线;从消费者的需求面来看,中国化妆品对效果的追求和健康肌肤管理的需求越来越大。作为产品经理,应该结合这些趋势,搭上流行车,准确把握接触点以及锁定目标人群与渠道。
而正如陈海佳所言,不管是产品研发还是创新,还是营销落地,最终都不能脱离消费者。只有深刻洞察消费者需求,产品经理才能走得更远。
研发道路上的突破应当如何进行?
对于产品经理而言,产品研发是最重要的环节。如今,“轻医美”、“药妆”类产品这么火,怎么跟进?当下业内最热门的研发技术如何在化妆品中应用以及市场前景如何?广东工业大学教授郭清泉、北京工商大学中国化妆品协同创新中心工程师郑立波以及深创生物创始人马亚平分别分析了药妆、神经化妆品以及多肽技术的开发以及应用。以多肽技术为例,多肽在医药、化妆品、保健品,包括食品、生物材料等都有很广泛的运用。其中,医美多肽不仅在抗衰老、抗过敏、修护等方面有着明显的作用,而且抗氧化性能也非常好。
从研发到产品上市更是一条曲折路。中国民营科技促进会健康美容化妆品专家委员会主任李慧良以及上海家化设计总监徐军现场复盘了佰草集太极系列的开发思路。并感叹:“优秀的产品不仅具有消费者所向往的真实功能,而且能对所对应的品牌能产生有效的呼应与养润。“
大会最后在美丽修行创始人易鸥的主持下,植观品牌联合创始人刘雄健、李慧良、王小毅、金星、珀莱雅研发总监蒋丽刚、雅兰国际研发制造中心副总裁刘山等人均发表了对如何打通研发与市场营销提出了建设性的意见。总体看来,要打通研发与市场营销,核心是挖掘与验证消费者需求,最终找到消费痛点。如今,在化妆品企业普遍研究产品设计趋同于以消费者需求及消费者自己还没有感知到的需求,去驱动品牌的发展,将会使中国化妆品产品经理大会催生出更多优秀的产品经理。